শর্তাবলী ও নিয়ম - 1r3 ব্যবহারকারী চুক্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং যোগদান

1r3 এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগ তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা এটি করি কারণ বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক নিয়মকানুন অনুযায়ী আমাদের খেলোয়াড়দের সত্যায়ন করতে হয়। আপনি অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে — এটি শুধু একটি নিয়ম নয়, এটি দায়িত্বশীল গেমিং এর মূল।

যখন আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে 1r3 এ রেজিস্ট্রেশন করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে বা কিছু ক্ষেত্রে কয়েক ঘন্টা। এই বিলম্ব অপ্রীতিকর মনে হতে পারে, কিন্তু এটি আপনি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম উভয়কেই নিরাপদ রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পরে আপনি Rocket, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা করতে পারবেন।

জমা এবং উত্তোলন নীতি

আমাদের 1r3 প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া এবং উত্তোলন করা সহজ এবং নিরাপদ। আপনি স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা Tap ব্যবহার করে যেকোনো সময় অর্থ যোগ করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো লুকানো ফি নেই — আপনি যা দেখেন তাই আপনি পান।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার জমা দেওয়া একই পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত দিই। উদাহরণস্বরূপ যদি আপনি স্থানীয় মাধ্যম দিয়ে জমা দেন, আপনার জয়ের অর্থ সেই একই অনলাইন পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত আসবে। এটি প্রক্রিয়াকরণের সময় কমায় এবং জালিয়াতির ঝুঁকি দূর করে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে এক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের উপর নির্ভর করে এটি আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

1r3 এ আমরা একটি সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ নির্ধারণ করেছি যাতে আমাদের লেনদেন খরচ পরিচালনাযোগ্য থাকে। এই পরিমাণ সাধারণত কম থাকে এবং খুলনা বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে যোগদানকারী বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য। সর্বদা আমাদের সাইটে লাইভ শর্তাবলী পরীক্ষা করুন কারণ এই পরিমাণগুলি পরিবর্তিত হতে পারে।

বোনাস এবং প্রচার

আমরা 1r3 এ নিয়মিত বোনাস অফার করি — নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস থেকে শুরু করে পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতরের বিশেষ প্রচার পর্যন্ত। প্রতিটি বোনাসের সাথে শর্তাবলী আসে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্ত হল "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — এটি মানে আপনাকে বোনাসটি তার নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলতে হবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করার আগে।

উদাহরণের জন্য, যদি আপনি আকর্ষণীয় বোনাসর বোনাস পান এবং এটির 15x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, আপনাকে বোনাসটি আকর্ষণীয় বোনাসর মূল্যের বেটে ব্যবহার করতে হবে তা উত্তোলন করার আগে। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি নিশ্চিত করে যে আমরা আমাদের সেবা টেকসই থাকে এবং খেলোয়াড়রা সচেতনভাবে খেলে।

1r3 এ প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ আছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি 7-দিনের বোনাস মানে আপনার কাছে সেই বোনাসটি ব্যবহার করার জন্য মাত্র 7 দিন আছে অন্যথায় এটি মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং আপনি এটি হারাবেন। আমরা এটি করি কারণ প্রচার টেকসই থাকতে হবে এবং খেলোয়াড়দের সক্রিয় থাকতে উৎসাহিত করতে হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং এবং সীমা

আমরা 1r3 এ গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখি, খেলোয়াড়দের জন্য অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়। এই কারণেই আমরা আপনাকে আপনার খরচ সীমা নির্ধারণ করার অনুমতি দিই। আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহে বা মাসে যত পর্যন্ত বিনিয়োগ করতে চান তার জন্য সীমা সেট করতে পারেন। এই সীমা পৌঁছে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবরুদ্ধ হয়ে যাবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা সৃষ্টি করছে, আমরা "স্ব-বাদ" সুবিধা অফার করি। এটি আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে দেয় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। এই পদক্ষেপটি চূড়ান্ত এবং প্রথাগত বোনাসের অযোগ্যতা সহ আসে। আমরা এটি সিদ্ধান্ত গ্রহণকে গুরুত্ব সহকারে নিতে মানুষকে উৎসাহিত করি।

বিরোধ এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি

1r3 এ আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছ যোগাযোগে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, আমাদের বাংলা-ভাষী গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে এখানে আছে। আমরা সমস্ত অনুসন্ধান 24 ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং বেশিরভাগ সমস্যা 48 ঘন্টার মধ্যে সমাধান করি।

যদি আমরা এবং আপনি একটি বিরোধে পৌঁছাই যা সরাসরি সমাধান করা যায় না, আমরা একটি স্বাধীন মধ্যস্থকারী ব্যবহার করি। এই মধ্যস্থকারী শোনে উভয় পক্ষ এবং একটি ন্যায্য সিদ্ধান্ত নেয়। আমরা এই প্রক্রিয়া সম্মান করি এবং এর ফলাফলগুলি মেনে চলি।

বাংলাদেশের আইনের অধীন, আমরা 1r3 এ সমস্ত বিরোধ মীমাংসা করার চেষ্টা করি। যদি সমাধান করা অসম্ভব হয়, আপনার শেষ উপায় হল বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে যাওয়া। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন এবং প্রবিধান দ্বারা পরিচালিত হয়।

আমাদের অধিকার এবং আপনার দায়িত্ব

1r3 এ আমরা নিজেদের অধিকার রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার যদি আমরা জালিয়াতির অভিযোগ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাই। এতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, IPL এর মতো নির্দিষ্ট ইভেন্টে অসৎ আচরণ বা আমাদের সিস্টেম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা অন্তর্ভুক্ত।

আপনার দায়িত্ব হল আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা। যদি আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব — যদি আপনার ঠিকানা বা ফোন নম্বর পরিবর্তন হয় তা আমাদের জানান।